台风来袭，广铁集团紧急应对！
元描述: 台风“格美”来袭，广铁集团实施停运方案，保障旅客安全。详细了解广铁集团的应对措施，以及如何办理退票手续。
引言:
台风“格美”的脚步越来越近，广东东部地区即将迎来风雨的考验。为了保障旅客出行安全，广铁集团已经启动应急预案，对部分列车进行停运，并采取一系列措施应对台风带来的挑战。本文将深入解读广铁集团的应对措施，以及旅客在台风期间需要注意的事项，帮助您了解最新情况，安心出行。
广铁集团台风应急措施
面对台风“格美”的来袭，广铁集团高度重视，迅速启动应急预案，采取了一系列措施确保旅客安全和列车运行安全。
1. 列车停运及车票停售
根据中央气象台的预报，广铁集团科学制定了旅客列车停运、车票停售方案，最大限度减少台风对旅客运输的影响。
- 停运列车: 7月25日途经杭深高铁、梅汕高铁以及漳龙、畲龙铁路的部分列车将停运。
- 车票停售: 涉及停运列车的车票已停止销售。
2. 确保旅客安全
广铁集团将密切关注台风走势，动态调整列车开行方案，确保旅客出行安全。同时，加强车站安全管理，确保旅客的生命财产安全。
3. 加强车站安全检查
受此次台风影响较大的汕尾、潮汕、汕头等车站，已经增派人员力量，对车站风雨棚、广告牌、围墙等重点处所进行检查，及时加固处理，防范异物坠落、上道侵限等安全隐患。
4. 备足防洪物资
深圳站、惠州车务段已提前备足防洪物资和机具，包括沙袋、排水泵等，确保在紧急情况下能够迅速投入使用。
5. 巡视线路设备
深圳供电段已组织人员对杭深、梅汕高铁沿线的跨线桥、电力杆塔和站场灯桥等防洪重点地段、设备进行专项巡视，对可能危及供电安全的树木、杂物进行砍伐清理。
6. 保障救援力量
深圳供电段已组织对7台救援列车和应急发电车辆以及防洪抢修机具、照明设备进行全面检查和试验，确保性能良好。
台风期间旅客出行提示
为了保障您的出行安全，请务必注意以下事项：
- 密切关注台风动态: 关注中央气象台发布的台风预报，了解台风路径和影响范围。
- 查询列车开行信息: 及时查询列车开行信息，确认您的列车是否正常运行。
- 办理退票手续: 购买了停运列车车票的旅客，可在车票发站乘车日期起30日内（含当日），在车站人工窗口、12306网站（12306手机APP）办理全额退票手续，退票均不收取退票手续费。现金支付、已经打印报销凭证的旅客自退票之日起180天内（含当日），持购票时使用的有效身份证件原件至铁路车站窗口交回报销凭证，领取票款。
- 注意安全防范: 注意防范强降雨、大风等恶劣天气带来的危害，出行时尽量选择安全路线，避免前往危险区域。
- 保持联系畅通: 保持手机通讯畅通，以便及时获取最新信息。
如何应对台风？
台风来袭，我们应该如何应对？以下是一些实用的建议：
- 提前做好准备: 准备好手电筒、电池、收音机、雨具等应急物资。
- 做好防风防雨措施: 检查门窗是否牢固，做好防风防雨的准备。
- 注意用电安全: 避免在雨天使用电器，防止漏电发生。
- 远离危险区域: 不要前往河边、海边等危险区域。
- 保持冷静: 保持冷静，不要恐慌，听从政府和相关部门的指挥。
台风的影响
台风对我们的生活会造成哪些影响？
- 交通受阻: 台风会造成道路积水、交通中断。
- 电力中断: 台风会造成电力设施损坏，导致停电。
- 通讯中断: 台风会造成通讯线路中断，影响通讯。
- 房屋受损: 台风会造成房屋受损，甚至倒塌。
- 人员伤亡: 台风会造成人员伤亡。
常见问题解答
1. 如何查询列车开行信息？
旅客可以通过铁路12306网站、12306手机APP、车站公告等途径查询列车开行信息。
2. 如何办理退票手续？
购买了停运列车车票的旅客，可在车票发站乘车日期起30日内（含当日），在车站人工窗口、12306网站（12306手机APP）办理全额退票手续，退票均不收取退票手续费。现金支付、已经打印报销凭证的旅客自退票之日起180天内（含当日），持购票时使用的有效身份证件原件至铁路车站窗口交回报销凭证，领取票款。
3. 台风期间如何保障出行安全？
台风期间出行，请务必关注天气预报，选择安全路线，避免前往危险区域，注意防范强降雨、大风等恶劣天气带来的危害。
4. 台风过后如何恢复正常生活？
台风过后，请注意安全，避免前往受灾区域，及时清理房屋和道路，并注意卫生安全。
5. 台风期间如何获取最新信息？
请密切关注政府发布的最新消息，及时了解台风动态和灾情信息。
6. 如何减少台风带来的损失？
提前做好防范措施，做好房屋和财产的防风防雨工作，减少台风带来的损失。
结论
台风来袭，广铁集团已经做好充分的准备，全力保障旅客安全和列车运行安全。我们相信，在广铁集团的努力下，旅客能够安全出行，顺利到达目的地。同时，也提醒广大旅客，关注台风动态，做好出行准备，确保安全出行！
